DIRETOR DE RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO: Nexdom Healthtech Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

Prazer, nós somos a NEXDOM Healthtech 🤝🏽 

Você está preparado para fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, oferece um completo pacote de benefícios, plano de desenvolvimento e está há mais 20 anos no mercado?    

Aqui, o nosso compromisso é criar um ambiente positivo e sustentável! E muito mais do que oferecer soluções inovadoras, queremos fazer parte de grandes sonhos e que gerem valor para todos. 

Estamos sempre dispostos a aprender e reconhecer nossos erros. Valorizamos o conhecimento e a troca de perspectivas, reconhecendo que o resultado é gerado de forma coletiva. 

Nossos líderes diariamente incentivam a criatividade e a busca contínua por ideias e soluções que transformem nossos produtos, serviços e processos, fortalecendo a nossa cultura de atuar com excelência! 🤩  

Somos #remotefirst! Incentivamos a liberdade geográfica para você atuar de onde quiser, tendo uma rotina com mais flexibilidade e qualidade para alcançarmos grandes resultados juntos.   

A nossa missão é promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde! E para esse time ficar completo, só falta você! 💚

🎯 Responsabilidades

🎯Missão do Cargo: Liderar de forma integrada as áreas de Marketing, Comercial, Customer Success, Customer Experience e Comunicação, com foco estratégico no relacionamento institucional e comercial com as Unimeds, garantindo a comunicação clara e consistente da estratégia de convergência para uma plataforma única da NEXDOM, ampliando adesão e fortalecendo confiança no ecossistema. 

Principais responsabilidades:

1. Estratégia e Posicionamento

• Estruturar e liderar a estratégia de relacionamento institucional com o Sistema Unimed.
• Comunicar de forma clara, estratégica e unificada a proposta de convergência tecnológica da NEXDOM.
• Posicionar a empresa como parceira estratégica das Unimeds.

2. Expansão e Comercial

• Definir e executar estratégias de conquista de novas Unimeds para adesão à plataforma.
• Desenvolver planos comerciais consultivos, respeitando a política e governança do Sistema Unimed.
• Atuar junto a Federações, Singulares e demais instâncias do Sistema.

3. Customer Success e Customer Experience

• Estruturar plano de cuidado contínuo às Unimeds clientes.
• Criar jornadas claras de onboarding, adoção e expansão.
• Garantir percepção de segurança, estabilidade e parceria de longo prazo.

4. Comunicação Institucional

• Liderar comunicação estratégica com cooperativas, conselhos e diretorias.
• Garantir alinhamento da narrativa da convergência tecnológica.
• Desenvolver materiais executivos de alto impacto.

5. Governança e Relacionamento Sistêmico

• Conhecer profundamente a política, normativas e diretrizes do Sistema Unimed.
• Atuar com excelente trânsito institucional.
• Antecipar riscos e alinhar expectativas estratégicas.

✅ Requisitos

• Experiência comprovada no Sistema Unimed (Singular, Federação ou Confederação).
• Conhecimento profundo da política, governança e dinâmica do Sistema Unimed.
• Experiência em liderança de áreas integradas (Marketing, Comercial e Relacionamento).
• Histórico comprovado de relacionamento institucional com diretorias e conselhos.
• Experiência em empresas de tecnologia ou projetos de transformação digital.
• Capacidade estratégica com forte orientação para resultado.
• Excelente comunicação executiva e capacidade de influência.
• Formação superior completa (Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas).
• Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão, Negócios ou Saúde.

🎁 Informações adicionais

Será um diferencial:  

• Experiência anterior em empresas de tecnologia voltadas ao Sistema Unimed.
• Vivência em projetos de convergência tecnológica ou consolidação de plataformas.
• Participação em fóruns estratégicos do Sistema.
• Networking ativo dentro do ecossistema Unimed.

Os benefícios de trabalhar na NEXDOM são: 

• Plano de Saúde para você e dependentes (sem mensalidade 👀); 
• Plano Odontológico para você e dependentes (sem mensalidade 👀);  
• Totalpass;
• Programa de Saúde Emocional para você e seus dependentes; 
• Day off no mês do aniversário; 
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Estacionamento; 
• Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto. 

E mais: 

• Ambiente leve e descontraído;  
• Cultura focada em Inovação, Excelência, Comprometimento e Trabalho em Equipe; 🚀  
• Empresa em grande desenvolvimento.   

Aqui na NEXDOM, prezamos pela Diversidade, Equidade e Inclusão. Todas as nossas oportunidades são destinadas a pessoas com deficiência, LGBTQIAP+, pessoas pretas, de diversas culturas e idades. Quanto mais diversidade, melhor. 💚 

Se você está participando ou vai participar de um processo seletivo conosco, acesse o Aviso de Privacidade para Candidatos e conheça como cuidamos das suas informações com transparência e responsabilidade.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista com o Time de Gestão de Pessoas
3. Mapeamento Comportamental
4. Entrevista com a Liderança
5. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.