ESTÁGIO – ASSISTENTE EDUCACIONAL (OPERAÇÃO E GESTÃO DE TREINAMENTOS): Nasajon Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

Somos a Nasajon Sistemas, uma empresa com mais de 30 anos de história desenvolvendo soluções tecnológicas para gestão contábil, financeira e empresarial. Nosso propósito é simplificar processos e potencializar resultados, unindo tecnologia, inovação e gente boa em um ambiente colaborativo e inspirador.

Aqui, valorizamos o desenvolvimento humano, a evolução constante e o reconhecimento. Fomos certificados por pesquisas como GPTW e FIA, reflexo de uma cultura que incentiva a troca de conhecimento, o aprendizado contínuo e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Buscamos uma pessoa estagiária para atuar na operação e gestão de treinamentos, garantindo uma experiência excelente para clientes e colaboradores. Essa posição dá suporte ao ciclo completo de educação: organização de conteúdos, gestão de acessos, suporte ao aluno/cliente, gestão de lives e acompanhamento de indicadores, além de interface com áreas como Suporte, RH, Marketing e Financeiro.

🎯 Responsabilidades

• Apoiar a operação de treinamentos e a rotina de gestão educacional, assegurando qualidade e organização.
• Realizar conferência e liberação de acessos, além de manutenção de cadastros/inscrições quando necessário.
• Prestar suporte multicanal (e-mail, ticket, telefone), orientando clientes e colaboradores com agilidade e clareza.
• Fazer lançamento, edição, criação e atualização de conteúdos educacionais (cursos, trilhas e shorts), mantendo padrões de qualidade e consistência.
• Acompanhar e organizar o acervo de conteúdos, garantindo categorização, versionamento e atualização.
• Fazer a gestão completa de lives:
• Planejamento de calendário
• Configuração de formulários e listas de presença/inscritos
• Organização operacional e suporte no dia do evento
• Pós-evento (materiais, lista, certificação/encaminhamentos, quando aplicável)
• Apoiar o acompanhamento de indicadores educacionais, faturamento e onboarding de clientes.
• Colaborar com diferentes áreas (Suporte, RH, Marketing, NPA e Financeiro) para garantir alinhamento e execução.
• Apoiar a criação de fluxos de e-mail marketing, automações e propostas comerciais para novos cursos (quando necessário).

✅ Requisitos

Hard Skills (competências técnicas)

• Boa escrita e comunicação profissional para atendimento por e-mail/ticket.
• Organização para lidar com múltiplas demandas e controle de prazos.
• Noções de rotinas administrativas e atendimento ao cliente (mesmo que acadêmico/voluntário).

Desejáveis:

• Conhecimento de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets e Calendar) — importante para organização e controle.
• Familiaridade com plataformas de treinamento/LMS (mesmo como usuária) e conceitos como cursos, trilhas, certificados, turmas.
• Noções de edição de conteúdo (texto e/ou vídeo simples), como:
• Canva, CapCut, iMovie, Clipchamp ou similares
• Ajustes básicos: cortes, legendas simples, padronização visual
• Noções de formulários e listas (Google Forms/Sheets) e organização de mailing.
• Interesse (ou contato inicial) com e-mail marketing e automações (ex.: Mailchimp, RD Station, HubSpot ou similares).
• Conhecimento básico de indicadores (ex.: taxa de presença em live, conclusão de cursos, NPS/satisfação).

Soft Skills (perfil comportamental):

• Comunicação clara e empática: facilidade em orientar clientes/colaboradores e traduzir processos.
• Proatividade: identifica problemas e sugere melhorias de fluxo e organização.
• Organização e atenção a detalhes: especialmente para acessos, listas, calendário e materiais.
• Senso de prioridade: consegue lidar com demandas simultâneas sem perder qualidade.
• Colaboração: boa interface com áreas diferentes (Suporte, RH, Marketing, Financeiro).
• Postura de atendimento: paciência, cordialidade e foco em solução.
• Aprendizado rápido: curiosidade para aprender ferramentas e rotinas de educação.

Diferenciais (para se destacar):

• Já ter participado de organização de eventos, lives, treinamentos, projetos acadêmicos ou monitoria.
• Ter feito cadastro/organização de conteúdo (mesmo em projetos pessoais).
• Interesse por educação corporativa, customer experience e melhoria de processos.

Necessário:

• Cursando graduação (preferencialmente a partir do 2º período) em áreas como: Pedagogia, Letras, Administração, Comunicação, RH, Marketing, Sistemas de Informação, ou correlatas.

🎁 Informações adicionais

• VR ou VA (CAJU);
• Plano odontológico;
• Gympass (WELLHUB);
• Sesc (descontos em viagens e hotéis);
• Parceria com a Open English;
• Ajuda de custo home office.

Precisa estudar no turno diurno e ter disponibilidade das 10h às 17h de preferência.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Fit Cultural
3. Video de Apresentação
4. Entrevista com o RH
5. Entrevista com a Gestão
6. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.