ESPECIALISTA DE INFRAESTRUTURA – MICROSOFT: C&A Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

🎯 Responsabilidades

• Administrar, sustentar e evoluir a plataforma Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), garantindo a saúde da hierarquia, dos Distribution Points e dos clients de todo o parque;
• Executar a distribuição de software, a criação de imagens de sistema operacional e a aplicação de atualizações (patching) em todo o ambiente corporativo.;
• Criar, testar e implementar Task Sequences para automação de processos, como instalação de sistemas operacionais (OSD) e distribuição de aplicações;
• Criar e manter relatórios personalizados no SCCM (via SQL ou Reporting Services) para acompanhamento de inventário, conformidade e status de deployments;
• Atuar em projetos, incidentes e alertas provenientes das aplicações de monitoração, desenvolvendo scripts e mantendo os processos da área;
• Administrar jobs e rotinas de operação/produção, monitorando ambientes críticos e assegurando a execução dentro das janelas acordadas;
• Prestar sustentação a servidores on-premises e em cloud, bem como às aplicações corporativas, mantendo a base de conhecimento atualizada;
• Suportar produtos VMware, Storage Hitachi, SAN (Brocade) e soluções Microsoft (Entra ID/Azure AD, Intune, Exchange, Teams, SharePoint e demais itens do Microsoft 365), além de Active Directory, DNS, GPO, WSUS e Certification Authority, buscando sempre atendê-los da melhor forma e no menor prazo possível;
• Prestar suporte a Enterprise Applications, App Registrations e demais stacks do Azure;
• Atuar com insights nas ferramentas de monitoração e gestão de ativos (Zabbix, Dynatrace e SCCM), abrangendo instalação, configuração, coleta de dados, linha de comando, gráficos customizados, mapas, notificações, automação, relatórios e importação/exportação;
• Manter templates de monitoramento de ativos (itens, triggers, thresholds, gráficos, telas, aplicações, regras de autobusca e cenários web), de acordo com os controles e regras estabelecidos, visando proatividade;
• Definir métricas, níveis de alarme, usuários, perfis de usuários e janelas de manutenção;
• Atuar em escalonamentos e crises junto a diversos níveis hierárquicos, conduzindo a comunicação técnica e o restabelecimento dos serviços;
• Planejar capacidade, elaborar documentação técnica e desenvolver projetos de melhoria dos serviços corporativos;

✅ Requisitos

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas, com ênfase em TI;
• Certificações Microsoft (desejáveis, consideradas diferencial): MD-102 – Endpoint Administrator, MS-102 – Microsoft 365 Administrator, AZ-104 – Azure Administrator ou as legadas MCSA/MCSE);
• Inglês avançado (obrigatório): leitura de documentação técnica, abertura de casos com fabricantes e interação com times globais;
• Experiência em infraestrutura de TI, dos quais ao menos 3 anos dedicados à administração de Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM) em ambiente corporativo de grande porte;
• Vivência em ambientes geograficamente distribuídos (matriz, centros de distribuição e lojas de varejo);
• Experiência em sustentação de ambientes críticos, rotinas de operação/produção e atuação em escalonamentos e crises com diferentes níveis hierárquicos;
• Origem preferencial: empresas de TI, consultorias, varejo e bancos;

Microsoft Configuration Manager (SCCM / MECM) – conhecimento principal 

• Administração e sustentação da hierarquia: site primário e secundário, Distribution Points, boundaries e boundary groups, client health e SUP;
• Distribuição de software e pacotes; ciclo completo de patching (Software Update Groups, ADRs, janelas de manutenção) e gestão de conformidade.;
• Criação e manutenção de imagens de sistema operacional e de Task Sequences para OSD, drivers e instalação/atualização de aplicações;
• Coleções dinâmicas e diretas, queries WQL, Configuration Items e Configuration Baselines.;
• Inventário de hardware e software, Asset Intelligence, Software Metering;
• Relatórios personalizados via SQL e SQL Server Reporting Services (SSRS);

Modern Management e gestão de endpoints 

• Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager: políticas de configuração e compliance, deployment de aplicações e Windows Autopilot;
• Coexistência SCCM + Intune (co-management): workloads, cenários de migração e convivência das plataformas;
• Microsoft Entra ID (Azure AD): identidades, dispositivos híbridos, App Registrations e Enterprise Applications;

Infraestrutura Microsoft e Microsoft 365 

• Active Directory, DNS, GPO, WSUS e Certification Authority (PKI);
• Exchange, Teams, SharePoint e demais serviços do pacote Microsoft 365;
• Sustentação de servidores Windows Server on-premises e em cloud, incluindo demais stacks do Azure;
• Automação e scripting em PowerShell (obrigatório);

Datacenter, virtualização e armazenamento 

• VMware (vSphere/vCenter) e administração de máquinas virtuais;
• Storage Hitachi e 3PAR; SAN Brocade (zoneamento e provisionamento);
• Administração de jobs, rotinas de operação/produção e monitoração de ambientes críticos;
• Infraestrutura de ambientes distribuídos (centros de distribuição e lojas de varejo);

Monitoração, processos e metodologias 

• Zabbix, Dynatrace, SCCM e Grafana:  
• Definição de métricas, níveis de alarme, usuários, perfis e janelas de manutenção.;
• Metodologias Ágeis, práticas DevOps e processos ITIL (incidentes, problemas e mudanças);
• Documentação técnica e base de conhecimento;
• Pacote Office: Excel, Word e PowerPoint em nível avançado. 

🎁 Informações adicionais

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A – Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! 
• Horário flexível;
• Restaurante Interno;
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• TotalPass;
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista Inteligente
3. Triagem de Currículos
4. Avaliação de Currículos
5. Entrevista Inicial
6. Fit Cultural
7. Entrevista Final
8. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.