ASSISTENTE DE VENDAS: A Effecti Abriu Vaga Home Office 100% Remota

A Effecti, empresa inovadora que transforma o mercado de licitações com soluções tecnológicas, está com uma excelente oportunidade de vaga home office para profissionais que desejam atuar como Assistente de Vendas. Com mais de 11 anos de história e um time de 150 colaboradores espalhados pelo Brasil, a empresa busca talentos que valorizem inovação, colaboração e liberdade para crescer profissionalmente.

Esta posição remota oferece a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde você terá autonomia para apoiar clientes desde a contratação até o sucesso na utilização da plataforma. A vaga é ideal para quem tem habilidades consultivas e gosta de criar relacionamentos duradouros com os clientes, atuando como um verdadeiro parceiro estratégico no engajamento e percepção de valor dos serviços oferecidos.

Como Assistente de Vendas na Effecti, você terá a oportunidade de desenvolver competências em vendas consultivas, negociação e relacionamento com o cliente. O profissional selecionado será responsável por apresentar soluções, gerenciar renovações contratuais e atuar na retenção de clientes, trabalhando de forma integrada com as equipes de Suporte e Financeiro para garantir a melhor experiência possível.

A empresa valoriza profissionais com comunicação assertiva e interesse genuíno por tecnologia. Experiências anteriores com plataformas de CRM, vendas consultivas e conhecimento do segmento de licitações são diferenciais importantes. O modelo de trabalho totalmente remoto permite que você organize sua rotina com flexibilidade, mantendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Os benefícios oferecidos pela Effecti são robustos e demonstram o cuidado da empresa com o bem-estar dos colaboradores. Além do vale alimentação e auxílio home office, a empresa arca com 100% dos custos de plano de saúde e odontológico, oferece suporte emocional, day off no aniversário, cadeira gamer e até acesso a coworkings em diversos países através da rede Woba.

Se você busca uma carreira em uma empresa que valoriza a inovação, oferece plano de carreira estruturado e acredita no potencial das pessoas para crescer com liberdade, esta vaga home office na Effecti pode ser a oportunidade perfeita para dar o próximo passo na sua trajetória profissional. A seleção conta com etapas bem definidas, incluindo desafio técnico e entrevistas com a equipe de Gente & Gestão.

Atividades

• Engajar clientes Starter de forma proativa, promovendo a percepção de valor em relação aos serviços e funcionalidades oferecidas pela plataforma Effecti
• Conduzir negociações para renovação de contratos ao final da vigência dos planos, apresentando propostas de valor e benefícios da continuidade da parceria
• Negociar a contratação de funcionalidades adicionais pelos clientes, identificando oportunidades de upsell alinhadas às necessidades do negócio
• Realizar apresentações e demonstrações objetivas da plataforma para leads e clientes, destacando os recursos que podem otimizar seus processos licitatórios
• Registrar todos os follow-ups comerciais no CRM interno, mantendo histórico atualizado das interações e próximos passos de cada conta
• Gerenciar tratativas relacionadas às avaliações de satisfação (NPS), atuando de forma estratégica para reverter insatisfações e fortalecer o relacionamento
• Atuar na retenção de clientes em situações de possível cancelamento, identificando as causas e propondo soluções que demonstrem o valor da continuidade
• Processar alterações de titularidade de contas, garantindo a correta documentação e comunicação com todas as partes envolvidas
• Colaborar com os times de Suporte e Financeiro para resolver questões dos clientes de forma integrada e eficiente
• Desenvolver ações de incentivo à usabilidade da plataforma, orientando clientes sobre as melhores práticas para aproveitamento máximo dos recursos disponíveis
• Apresentar resultados mensais ao time, compartilhando métricas, aprendizados e oportunidades de melhoria identificadas no relacionamento com os clientes

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino superior completo ou cursando em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Experiência Profissional

• Experiência desejável com vendas consultivas ou relacionamento com clientes B2B
• Vivência prévia no segmento de licitações será considerado um diferencial importante

Conhecimentos Técnicos

• Familiaridade com plataformas tecnológicas de CRM como SenseData e Pipedrive
• Conhecimento desejável em ferramentas como Movidesk, Hyperflow, WhatsApp Business e Google Workspace
• Facilidade para trabalhar com tecnologia e aprender novas ferramentas rapidamente
• Capacidade de realizar demonstrações de produtos e apresentações comerciais

Competências Comportamentais

• Comunicação assertiva e habilidade para construir relacionamentos duradouros
• Proatividade no engajamento de clientes e identificação de oportunidades comerciais
• Orientação para resultados e metas comerciais
• Capacidade de negociação e argumentação consultiva
• Organização e disciplina para trabalhar de forma autônoma em home office
• Empatia para compreender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas
• Resiliência para lidar com objeções e situações de possível cancelamento

Benefícios

A Effecti oferece um pacote de benefícios completo e diferenciado, demonstrando o compromisso da empresa com a qualidade de vida e bem-estar de seus colaboradores:

• Vale Alimentação – R$ 770,00 mensais disponibilizados no cartão Flash para suas despesas com alimentação
• Auxílio Home Office – R$ 230,00 mensais no cartão Flash para auxiliar nos custos de internet, energia e estrutura de trabalho remoto
• Plano de Saúde – Empresa custeia 100% da mensalidade, garantindo assistência médica completa sem custo para o colaborador
• Plano Odontológico – 100% custeado pela empresa, incluindo procedimentos preventivos e corretivos
• Plano de Saúde Emocional – Suporte psicológico e acompanhamento para cuidar da saúde mental
• Descontos em Farmácias – Programa de benefícios com descontos exclusivos em medicamentos
• Seguro de Vida – Proteção e tranquilidade para você e sua família
• Parceria OpenEnglish – Acesso à plataforma de ensino de inglês para desenvolvimento profissional
• Coworking na Rede Woba – Acesso a espaços de coworking no Brasil, Argentina, México e Portugal
• Day Off no Aniversário – Dia de folga remunerado para comemorar sua data especial
• Cadeira Gamer – Fornecimento de cadeira ergonômica para garantir conforto no trabalho remoto
• Plano de Carreira – Estrutura clara de desenvolvimento profissional com possibilidades de crescimento interno

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Effecti está estruturado em 6 fases bem definidas, garantindo uma avaliação completa e justa dos candidatos:

1. Cadastro – Preenchimento do formulário de candidatura com suas informações profissionais e envio de currículo atualizado
2. Triagem – Análise curricular pela equipe de recrutamento para verificação de aderência aos requisitos da vaga
3. Bate-papo com Gente & Gestão – Primeira entrevista focada em alinhamento cultural, expectativas e apresentação da empresa e oportunidade
4. Desafio Técnico – Etapa prática onde você demonstrará suas habilidades através de um case ou simulação relacionada às atividades do cargo
5. Bate-papo Técnico – Entrevista com o gestor da área para aprofundamento nas competências técnicas e experiências relevantes
6. Contratação – Alinhamento final de condições, documentação e boas-vindas ao time Effecti

Sobre a Empresa

A Effecti é uma empresa de tecnologia com mais de 11 anos de atuação no mercado brasileiro, especializada em desenvolver soluções inovadoras para o ecossistema de licitações. Com o propósito de “crescer com liberdade”, a companhia transformou a forma como empresas fornecedoras lidam com processos licitatórios, simplificando operações complexas e impulsionando resultados através da tecnologia.

Atualmente, o time Effecti conta com mais de 150 colaboradores distribuídos por todo o Brasil, trabalhando de forma totalmente remota. A empresa cultiva valores como inovação, colaboração, responsabilidade e diversidade de ideias, criando um ambiente onde profissionais têm autonomia para propor soluções e fazer a diferença no dia a dia dos clientes. A Effecti se posiciona como referência em soluções exponenciais no segmento de licitações, constantemente evoluindo suas plataformas e serviços para atender às demandas de um mercado em transformação.

A cultura organizacional da Effecti valoriza a liberdade como motor de crescimento, oferecendo aos colaboradores não apenas um emprego, mas uma jornada de desenvolvimento profissional com plano de carreira estruturado. A empresa investe fortemente no bem-estar de seu time, com pacote de benefícios diferenciado que inclui cobertura total de planos de saúde e odontológico, além de iniciativas voltadas ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional, como day off de aniversário e acesso a coworkings internacionais.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O mercado de trabalho para profissionais de vendas e relacionamento com o cliente passou por transformações significativas nos últimos anos, especialmente com a aceleração da digitalização dos negócios. A função de Assistente de Vendas evoluiu de um papel operacional para uma posição estratégica, onde o profissional atua como consultor, entendendo profundamente as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas. No segmento de tecnologia e SaaS, onde a Effecti atua, a retenção de clientes (customer retention) tornou-se tão importante quanto a aquisição de novos contratos, valorizando ainda mais profissionais capazes de construir relacionamentos de longo prazo.

As oportunidades em vendas consultivas no modelo home office têm crescido exponencialmente, com empresas percebendo que a produtividade em vendas não está atrelada à presença física no escritório. Segundo pesquisas recentes do setor, profissionais de vendas remotas reportam níveis de satisfação superiores devido à flexibilidade e autonomia para organizar suas rotinas. Para quem está começando ou migrando para a área comercial, vagas como esta da Effecti representam excelentes oportunidades de entrada em empresas estruturadas, com processos definidos e investimento em desenvolvimento profissional, permitindo construir uma carreira sólida no universo de vendas B2B e tecnologia.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Demonstre Habilidades de Comunicação Desde o Primeiro Contato

Como a vaga exige comunicação assertiva como requisito indispensável, é fundamental que você demonstre essa competência desde o momento da candidatura. Ao preencher o formulário e participar das entrevistas, seja claro, objetivo e estruture bem suas ideias. Prepare exemplos concretos de situações onde sua comunicação fez diferença em negociações ou no relacionamento com clientes. Pratique sua apresentação pessoal, destacando experiências onde você conseguiu engajar pessoas, resolver conflitos ou explicar conceitos complexos de forma simples.

Familiarize-se com o Universo de Licitações e SaaS

Mesmo que o conhecimento em licitações seja desejável e não obrigatório, investir um tempo para entender o básico sobre esse mercado pode ser um diferencial importante no processo seletivo. Pesquise sobre como funcionam processos licitatórios, portais de compras governamentais e os principais desafios que empresas fornecedoras enfrentam nesse segmento. Além disso, estude o modelo de negócio SaaS (Software as a Service), compreendendo conceitos como MRR (Monthly Recurring Revenue), churn rate, upsell e customer success, que são fundamentais para o trabalho de relacionamento e vendas na Effecti.

Prepare-se para o Desafio Técnico com Foco em Vendas Consultivas

A etapa de desafio técnico provavelmente envolverá uma simulação de situação real de vendas ou relacionamento com o cliente. Prepare-se estudando técnicas de vendas consultivas, como SPIN Selling e metodologia Challenger Sale. Pratique como você conduziria uma apresentação de produto, como identificaria necessidades do cliente através de perguntas abertas e como trataria objeções de forma empática e construtiva. Esteja pronto para demonstrar como você equilibraria os interesses comerciais da empresa com as reais necessidades do cliente, evidenciando sua capacidade de construir relacionamentos de longo prazo baseados em confiança e entrega de valor.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual é a diferença entre Customer Success e Assistente de Vendas na Effecti?

Embora ambas as funções trabalhem com relacionamento com o cliente, o Assistente de Vendas na Effecti tem um foco mais comercial e voltado para conversão e expansão de receita. Enquanto o Customer Success concentra-se primariamente no sucesso do cliente na utilização da plataforma e na entrega de resultados, o Assistente de Vendas atua desde a contratação inicial dos clientes Starter, conduzindo negociações de renovações contratuais e identificando oportunidades de upsell com funcionalidades adicionais.

O profissional nesta posição também tem responsabilidades híbridas, apoiando o cliente no engajamento com a plataforma (aspecto mais próximo de CS), mas sempre com olhar comercial para expansão da conta e retenção baseada em valor percebido. É uma função estratégica que combina habilidades consultivas de vendas com capacidade de construir relacionamentos duradouros, atuando como ponte entre as áreas comercial, suporte e financeiro para garantir a melhor experiência do cliente.

Como funciona o trabalho 100% remoto na Effecti em termos de rotina e horários?

A Effecti adota modelo de trabalho totalmente remoto com jornada de segunda a sexta-feira em horário comercial. Como Assistente de Vendas, você terá autonomia para organizar sua rotina de atendimentos, follow-ups e apresentações, desde que cumpra os compromissos agendados com clientes e participe das reuniões de equipe. A empresa fornece cadeira gamer e oferece auxílio home office de R$ 230,00 para que você estruture adequadamente seu ambiente de trabalho.

Além da flexibilidade do trabalho remoto, a Effecti disponibiliza acesso à rede Woba de coworkings, presente no Brasil e em outros países (Argentina, México, Portugal). Isso significa que, se preferir trabalhar ocasionalmente em um ambiente compartilhado ou precisar de espaço durante viagens, você terá essa opção sem custos adicionais. A cultura da empresa valoriza resultados e autonomia, confiando que seus colaboradores gerenciarão seu tempo de forma responsável para entregar as metas estabelecidas, mantendo sempre a comunicação transparente com o time.

Quais são as reais possibilidades de crescimento profissional na área comercial da Effecti?

A Effecti oferece plano de carreira estruturado, e a área comercial da empresa apresenta diversas trilhas de desenvolvimento profissional. Começando como Assistente de Vendas focado em clientes Starter, você pode evoluir para posições seniores de vendas, especializar-se em contas corporativas maiores ou até migrar para áreas como Customer Success, Pré-vendas ou Gestão Comercial. A empresa tem histórico de promover talentos internos, valorizando quem demonstra resultados consistentes e alinhamento com os valores organizacionais.

O modelo de negócio da Effecti, em constante crescimento no mercado de licitações, cria oportunidades contínuas de expansão da equipe comercial. Profissionais que dominam bem o produto, entendem profundamente as necessidades do segmento de licitações e desenvolvem habilidades consultivas têm espaço para assumir desafios maiores. A empresa também investe em capacitação, oferecendo parceria com OpenEnglish e incentivando o desenvolvimento de novas competências. Seu crescimento dependerá principalmente da sua capacidade de gerar resultados, construir relacionamentos sólidos com clientes e contribuir ativamente para a cultura de inovação e colaboração que a Effecti cultiva.