ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS SÊNIO: Domo Inovação Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

Somos o DOMO

O hub de inovação e tecnologia de um dos maiores e mais consolidados bancos do Brasil: o Banco Mercantil. Criado para atuar como um núcleo de desenvolvimento de soluções conectadas com o novo e com as demandas do futuro.

Somos intensos na busca por soluções e acreditamos que, para sermos inovadores, precisamos trabalhar em uma esfera profunda de ideias sem restrições.

Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! 

Se você se identificou, venha fazer parte.

#VEMSERDOMO

Para seu conhecimento: Nesta página todas as vagas estarão identificadas como mistas ou internas. As vagas mistas contemplam tanto profissionais do mercado quanto colaboradores do Domo, enquanto as vagas internas são destinadas exclusivamente aos colaboradores que já fazem parte do Domo.

🎯 Responsabilidades

Seus principais desafios serão:

• Integrar a estratégia do negócio à rotina da squad multidisciplinar (Produto, UX, Tech e Marketing), utilizando dados para guiar decisões, questionar hipóteses e impulsionar os resultados do aplicativo do cliente;
• Acompanhar jornadas digitais, campanhas e estratégias de comunicação in-app (push, banners, jornadas), avaliando performance e sugerindo otimizações;

• Monitorar e aprofundar os indicadores-chave da squad (engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT, adoção de funcionalidades);
• Analisar o funil de navegação e conversão do aplicativo, identificando pontos de atrito e abandono bem como comportamento do cliente, para desenhar e validar hipóteses de melhoria de experiência (testes A/B, estudos qualitativos e quantitativos) e então apoiar a definição e priorização do backlog da mesa de performance com base em impacto potencial.

✅ Requisitos

Buscamos uma pessoa com:

• Graduação em Administração,  Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo, mercantil ou financeiro;
• Conhecimento em negócios digitais: modelos de monetização, jornada do cliente e dinâmica de aplicativos financeiros/mercantis;
•  Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens (push, in-app, e-mail);
• Experiência em análise de funil: métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão; capacidade de identificar gargalos;
• Conhecimento em metodologia de testes: desenho de testes A/B, formulação e validação de hipóteses, leitura de significância estatística;
• Conhecimento em análise e cruzamento de dados;
• Conhecimento sólido em Excel;
• Noções de UX para embasar recomendações de melhoria de experiência;
• Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog).

Vai se destacar se apresentar:

• Pós-graduação ou MBA em Dados, Marketing Digital ou BI;
• Conhecimento em SQL.

🎁 Informações adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Plano de Saúde e Plano Odontológico 

• Wellhub (Gympass)

• Vale Transporte

• Vale Alimentação e Refeição

• Academia Mercantil (plataforma de ensino) e parcerias com instituições de ensino

• Previdência Privada

• Seguro de Vida 

• Day Off

• Licença Maternidade e Paternidade extendidas.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista Talentos
3. Etapa de Avaliações
4. Entrevista com o Gestor
5. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.