ANALISTA DE MEDIAÇÃO BANCÁRIA: A LBCA Abriu Vaga Home Office

A LBCA, escritório full service com atuação multidisciplinar nas mais diversas áreas de atividade jurídica empresarial no Brasil, está com uma excelente vaga home office para Analista de Mediação Bancária / Recuperação de Crédito. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar em um escritório pioneiro que desenvolveu sua própria plataforma de tecnologia (Legalbox) e inteligência artificial (DIANA).

Nesta posição, você será responsável por conduzir mediações e negociações bancárias para recuperação de crédito, realizando contato ativo e receptivo com devedores através de múltiplos canais. A função envolve elaboração de propostas de acordo, acompanhamento de pagamentos e atualização de sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações e o cumprimento dos acordos firmados.

O profissional ideal possui experiência em mediação bancária e recuperação de crédito, domínio do Pacote Office (especialmente Excel), e perfil dinâmico e comunicativo orientado a resultados. Você fará parte de uma empresa que valoriza diversidade como uma riqueza e mantém forte compromisso com ESG, incluindo políticas de inclusão, compliance e sustentabilidade.

Atividades

• Conduzir mediações e negociações bancárias para recuperação de crédito, atuando de forma estratégica para alcançar acordos vantajosos.
• Realizar contato ativo e receptivo com devedores através de telefone, e-mail e WhatsApp, mantendo comunicação profissional e efetiva.
• Elaborar e encaminhar propostas de acordo e termos de confissão de dívida, garantindo clareza jurídica e viabilidade financeira.
• Acompanhar pagamentos e cumprimento de acordos firmados, monitorando prazos e valores para assegurar o recebimento dos créditos.
• Atualizar sistemas internos e do cliente com os andamentos processuais, garantindo a rastreabilidade completa das informações.
• Alimentar e monitorar planilhas de controle e indicadores operacionais, fornecendo dados precisos para tomada de decisão.
• Apoiar a equipe jurídica em demandas de cobrança e conciliação extrajudicial, trabalhando de forma integrada com advogados.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo ou Bacharelado em Direito SEM OAB (mandatório)

Experiência Profissional

• Experiência em mediação bancária e recuperação de crédito
• Vivência com atualização de sistemas e controle de andamentos processuais
• Experiência em ambientes bancários ou escritórios jurídicos de grande volume (diferencial)

Conhecimentos Técnicos

• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel para controle de planilhas e indicadores
• Conhecimento em ações de cobrança, busca e apreensão e acordos judiciais/extrajudiciais (diferencial)
• Familiaridade com sistemas de gestão jurídica e bancária

Competências Comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita
• Excelente capacidade de organização
• Capacidade de trabalhar sob volume de demandas
• Perfil dinâmico e orientado a resultados
• Habilidade para lidar com negociações sensíveis e gestão de conflitos
• Resiliência e persistência nas negociações

Benefícios

A LBCA oferece um pacote de benefícios pensado para garantir qualidade de vida e apoio aos colaboradores:

• Vale-refeição – Auxílio flexível para suas refeições diárias
• Auxílio Home Office – Suporte financeiro para estruturar seu ambiente de trabalho remoto
• Assistência Médica – Plano coparticipativo na utilização para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche – Apoio para pais e mães que necessitam de suporte com filhos pequenos

Etapas

O processo seletivo está estruturado em 5 fases:

1. Cadastro – Inscrição através da plataforma Gupy com envio de currículo completo e informações detalhadas sobre experiências
2. Teste Excel – Avaliação prática de conhecimentos em Excel para verificar domínio de planilhas e fórmulas
3. Entrevista com o RH – Conversa inicial com o time de Recursos Humanos para conhecer seu perfil, expectativas e alinhamento cultural
4. Entrevista com a área – Avaliação técnica e comportamental com o gestor da área para aprofundar aspectos específicos da função
5. Contratação – Formalização da proposta, assinatura de documentos e início do onboarding na LBCA

Sobre a Empresa

A Lee, Brock, Camargo Advogados (LBCA) é um escritório full service formado por profissionais com atuação multidisciplinar, presente nas mais diversas áreas de atividade jurídica empresarial no Brasil. A empresa se propõe a ter uma relação cooperativa com os clientes, procurando respostas novas para antigos problemas. Essa cultura gerou a busca por soluções ágeis, customizadas e inovadoras em todos os ramos do direito empresarial.

A LBCA é pioneira no desenvolvimento de plataforma tecnológica própria chamada Legalbox, que auxilia na administração de carteiras jurídicas e de todos os tipos de dados e documentos das empresas, possibilitando a avaliação de riscos, a tomada de decisões e a gestão estratégica de negócios. Além disso, a empresa implementou a DIANA, sua Inteligência Artificial proprietária. Para a LBCA, a diversidade é uma riqueza que integra a missão da sociedade, que atua contra todos os tipos de desigualdades e busca estabelecer um ambiente de trabalho seguro e inclusivo, onde todos os sócios e colaboradores se sintam valorizados por seus talentos e identidades. A empresa mantém forte compromisso com pilares ESG, incluindo ambiente sustentável, políticas de diversidade e inclusão, código de conduta e ética, além de rigorosas regras de compliance, segurança da informação e LGPD.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O mercado de recuperação de crédito e mediação bancária tem experimentado crescimento significativo no Brasil, especialmente após períodos de instabilidade econômica que aumentaram a inadimplência. Profissionais especializados em negociação e mediação bancária são cada vez mais valorizados, pois conseguem recuperar créditos de forma eficiente sem necessariamente recorrer a processos judiciais longos e custosos. A combinação de conhecimentos jurídicos com habilidades de negociação coloca esses profissionais em posição estratégica nas organizações.

A transformação digital do setor jurídico também tem criado novas oportunidades, com escritórios investindo em tecnologia e inteligência artificial para otimizar processos de cobrança e mediação. O modelo home office consolidou-se na área jurídica, permitindo que profissionais atuem remotamente com produtividade e eficiência. Esta tendência democratiza o acesso a oportunidades em grandes escritórios, independentemente da localização geográfica, enquanto oferece melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, tornando a área cada vez mais atrativa para profissionais que valorizam flexibilidade e qualidade de vida.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Domine Excel e Ferramentas de Controle

O domínio avançado de Excel é fundamental para esta vaga. Pratique fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos e ferramentas de análise de dados. Prepare-se para o teste Excel demonstrando conhecimento em PROCV, SE, SOMASES e outras funções essenciais para controle de carteiras e indicadores. Durante a entrevista, mencione situações em que você utilizou Excel para otimizar processos, criar dashboards de acompanhamento ou gerar relatórios gerenciais que facilitaram a tomada de decisão.

Prepare Cases de Negociação Bem-Sucedidas

Organize exemplos concretos de negociações desafiadoras que você conduziu com sucesso. Descreva o contexto inicial, as objeções do devedor, as estratégias que você utilizou e os resultados alcançados. Quantifique sempre que possível: percentual de recuperação, redução de inadimplência ou quantidade de acordos fechados. Demonstre que você entende técnicas de persuasão, gestão de conflitos e que consegue manter a calma e o profissionalismo mesmo em situações tensas, qualidades essenciais para quem lida com devedores e negociações sensíveis.

Mostre Conhecimento sobre o Ambiente Jurídico Bancário

Familiarize-se com conceitos jurídicos relacionados a cobrança, como ações de execução, busca e apreensão, penhora de bens e acordos extrajudiciais. Entenda as vantagens da mediação e conciliação versus processos judiciais tradicionais. Pesquise sobre a transformação digital do direito e como escritórios estão utilizando tecnologia e IA para otimizar processos. Na entrevista, demonstre que você compreende o ambiente em que vai atuar e que está preparado para contribuir de forma estratégica desde o primeiro dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Por que a vaga exige formação em Direito SEM OAB ao invés de advogados registrados?

A função de Analista de Mediação Bancária não envolve atos privativos de advocacia, como representação judicial ou assinatura de petições. O perfil buscado é de um profissional que tenha conhecimento jurídico para entender os processos e as bases legais das cobranças, mas que atue principalmente na parte negocial e administrativa. Profissionais formados em Direito sem OAB frequentemente escolhem carreiras em áreas como compliance, gestão de riscos ou recuperação de crédito, onde podem aplicar seus conhecimentos jurídicos de forma estratégica sem exercer a advocacia propriamente dita.

Como funciona a tecnologia proprietária da LBCA e qual seu impacto no trabalho diário?

A LBCA desenvolveu o Legalbox, uma plataforma tecnológica que centraliza a gestão de carteiras jurídicas, documentos e dados dos clientes. Esta ferramenta facilita o acompanhamento de processos, organização de informações e geração de relatórios. A DIANA, inteligência artificial da empresa, auxilia em análises preditivas e automatização de tarefas repetitivas. No dia a dia, você utilizará estas ferramentas para atualizar andamentos, consultar históricos, gerar propostas de acordo e monitorar indicadores, tornando o trabalho mais ágil e eficiente comparado a escritórios que ainda dependem de processos manuais.

Quais são os principais desafios de trabalhar com recuperação de crédito no modelo home office?

Os principais desafios incluem manter disciplina para realizar alto volume de ligações e contatos sem supervisão presencial, gerenciar múltiplas negociações simultaneamente mantendo organização rigorosa, e lidar com a carga emocional de conversas com devedores em situação financeira difícil. É necessário ter um ambiente adequado em casa para realizar ligações com privacidade e qualidade de áudio, além de boa conexão de internet para acessar sistemas. Por outro lado, o home office oferece flexibilidade para organizar sua rotina, elimina tempo de deslocamento e permite melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, desde que você mantenha autodisciplina e estabeleça limites claros entre trabalho e vida pessoal.