ANALISTA DE PROCESSOS: Itix Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

Prazer, somos a ITIX!

Uma fábrica de software com sólida experiência em transformar negócios de ponta a ponta. Com um time de especialistas em diversos setores, construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente, com a cabeça no futuro, e os pés no presente.

Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade do nosso time – Diferentes pessoas trazem diferentes pensamentos e esse é nosso objetivo por aqui.

Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia, possui familiaridade com metodologia ágil, gosta de solucionar problemas, buscar melhorias contínuas e bons resultados, se você chegou aqui… temos algo em comum. 

Revolucionamos o mercado tradicional de tecnologia, crescemos, evoluímos, e se você deseja fazer parte disso, continue por aqui.

Bora fazer parte do nosso #DreamTeamItix?

🎯 Responsabilidades

O Analista de Processos será responsável por:

Mapear, redesenhar e sustentar os processos que suportam os produtos e operações da empresa, conduzindo jornadas AS IS → TO BE de ponta a ponta e transformando diagnósticos em ganhos mensuráveis de eficiência, custo, qualidade e aderência regulatória. Atua junto aos squads de Produtos.

Principais responsabilidades:

– Levantar e documentar processos AS IS com as áreas operacionais, comerciais e jurídicas, identificando gargalos, retrabalho, riscos e pontos de controle;

– Desenhar o TO BE com ganhos quantificados, validar a solução com as áreas e dar devolutiva estruturada;

– Apoiar os profissionais de Produtos na tradução de processos em épicos, histórias e critérios de aceite, para que a solução cubra a jornada completa e não apenas o sistema;

– Garantir que os processos redesenhados atendam aos requisitos regulatórios do negócio (BACEN, ANTT), em conjunto com Jurídico e Compliance;

– Definir e acompanhar indicadores de processo (prazo, custo, qualidade, produtividade) e OKRs táticos ligados às melhorias;

– Identificar oportunidades de automação e de uso de IA aplicada, priorizando por impacto e esforço;

– Conduzir a implantação: plano de mudança, treinamento, procedimentos e acompanhamento da adoção;

– Manter backlog de melhorias priorizado, gestão à vista e status report executivo recorrente.

✅ Requisitos

São requisitos obrigatórios:

– Experiência sólida em mapeamento e redesenho de processos (BPMN, SIPOC, mapeamento de fluxo de valor) em empresas de grande porte e alta complexidade;

– Projetos de melhoria contínua conduzidos de ponta a ponta com resultado mensurado (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen);

– Atuação direta com áreas de negócio em diferentes níveis de maturidade digital, incluindo liderança executiva;

– Leitura de dados e de relatórios gerenciais (DRE, receita, custo, faturamento) para sustentar casos de melhoria e redução de custo;

– Vivência em ambiente ágil, trabalhando com squads, backlog e sprints;

– Experiência com OKRs e indicadores de desempenho;

– Uso prático de IA no dia a dia de trabalho.

• Ferramentas:

Modelagem de processos em BPMN 2.0: Bizagi, Lucidchart, Visio ou equivalentes;

Gestão de backlog e demandas: Jira, Azure DevOps ou equivalentes;

Documentação e colaboração: Confluence, SharePoint, Miro;

Análise e indicadores: Excel avançado e Power BI.

São requisitos desejáveis/diferenciais:

– Certificação CBPP (ABPMP) ou Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt;

– Experiência em negócios regulados e relacionamento com órgãos como BACEN e ANTT;

– Vivência em transporte, logística, mobilidade, meios de pagamento ou serviços financeiros;

– Conhecimento do ecossistema: torre de controle, tracking, seguros, débitos veiculares, vale-pedágio, CIOT, antecipação de recebíveis e de frete, cartões, conta digital;

– Process mining e automação de processos (RPA, Power Automate, workflows);

– Design Thinking e facilitação de workshops;

– Certificação ágil (CSPO, PSPO ou Kanban).

🎁 Informações adicionais

Alguns diferenciais que fazem sucesso por aqui:

💨 Cultura dinâmica: Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia. 

🌿 Anywhere Office: Liberdade geográfica para trabalhar do local que fizer sentido para você*;

🛍️ Parceiros de desconto: Vários cupons e indicações de parcerias você aproveitar: aluguel de carro, escolas de idioma, cursos de graduação e pós, etc.;

👯‍♀️Programa de indicação: Se você conhece alguém que possa fazer parte da nossa missão de tornar o mundo mais saudável, temos um Programa de Indicação de Talentos com direito a uma premiação bem interessante;

🎂 Day off: Aniversário;

🏋🏻‍♀️ Totalpass/Wellhub: Escolha o que faz sentido para a sua rotina saudável;

🩺 Plataforma de Telemedicina: Ecossistema digital para cuidado integrado da saúde física e mental;

🧘‍♀️Programa de ações de saúde e qualidade de vida: pensando sempre no bem estar do colaborador, realizamos diversas ações voltadas para o bem-estar;

🎱Momentos de descontração: Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com puff, sinuca, videogame, sala de descanso, cozinha equipada, claro que não poderia faltar, open do combustível diário ☕ o nosso cafezinho.

* A depender do projeto em que você atuar, sempre importante alinhar expectativas sobre a dinâmica de trabalho junto ao recrutador.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista com o gestor
3. Entrevista com o cliente
4. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.