ANALISTA SUPORTE PROTHEUS PLENO – NFLEGAL: Logithink Oferece Vaga 100% Home Office

📋 Descrição da vaga

🚀 Vem ser Logithink!

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno especialista no produto NFLegal no ecossistema TOTVS Protheus.

Se você é um profissional dinâmico, que gosta de autonomia para conduzir projetos de ponta a ponta, essa vaga é para você!

Neste desafio, você será a ponte entre o cliente e a nossa tecnologia, atuando no suporte N1/N2 do Produto NFLegall. apoiando na parametrização do sistema, documentações de processos, orientação de clientes…

Se você busca uma oportunidade dinâmica, onde sua capacidade analítica e foco na experiência do cliente fazem a diferença real no dia a dia do negócio, seu lugar é aqui!

🎯 Responsabilidades

💼 O que você vai fazer:

• Prestar suporte N1/N2 ao produto NFLegal e seus processos internos.
• Elaborar documentações dos processos da NFLegal.
• Sugerir configurações no produto conforme necessidade do cliente.
• Liberar acessos a usuários;
• Configurar certificado digital e validar o sincronismo;
• Acompanhar logs de erros
• Configurar menus de usuários;
• Orientar o cliente nos seus processos e sugerir parametrizações na NFLegal.
• Resolver problemas de rejeição na SEFAZ, principalmente a rejeição 656 – estouro no limite de requisições.

✅ Requisitos

📌 O que esperamos de você:

• Experiência com suporte no Protheus
• Vivência com os principais módulos do Protheus BKO, especialmente o módulo Compras(SIGACOM).
• Conhecimento pleno no módulo configurador(SIGACFG)
• Conhecimentos em análise de log de erros e processamentos.

🌟 Diferenciais que contam pontos:

• Já ter prestado suporte a sistemas de automatização de notas fiscais;
• Ter conhecimentos nas consultas da SEFAZ, no Web Service de Distribuição Nacional;
• Já ter participado de projetos de implantação do módulo compras;
• Já ter implementado customizações no documento de entrada – módulo compras.

🎁 Informações adicionais

💬 Por que você vai curtir trabalhar com a gente

Aqui, valorizamos a autonomia, colaboração e aprendizado contínuo.

Você fará parte de um time que incentiva a troca de conhecimento, a inovação constante

📍O que oferecemos:

📋 Modelo de trabalho: Remoto

💼 Regime: PJ / Cooperado – Hibrido

🕘 Horário: Comercial

Venha fazer parte do time Logithink e transforme sua carreira.

💙 Vem com a gente transformar o futuro!

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Etapa Testes
3. Bate Papo com o time de Pessoas
4. Bate Papo com a Gestão
5. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual. Muitos profissionais remotos bem-sucedidos estabelecem rituais matinais que simulam o deslocamento ao escritório, criando uma transição mental clara entre casa e trabalho.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira. Caso contrário, considere um modelo híbrido como transição, onde você pode desenvolver gradualmente as competências necessárias enquanto mantém alguma estrutura presencial.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical. Implementam check-ins semanais individuais para acompanhamento de desenvolvimento, reuniões de equipe para alinhamento estratégico e canais assíncronos para atualizações diárias.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado. Líderes eficazes no remoto desenvolvem inteligência emocional apurada para perceber sinais de dificuldade mesmo através de mensagens escritas.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional e outros custos associados ao trabalho presencial podem representar 20-30% do salário.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. O tempo recuperado pode ser investido em hobbies, exercícios, educação continuada ou simplesmente descanso. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital, explorando diferentes culturas enquanto mantém sua carreira. Para pais, a possibilidade de estar presente em momentos importantes da vida dos filhos é inestimável.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal: você pode se pegar respondendo e-mails às 22h ou trabalhando nos finais de semana simplesmente porque o computador está ali. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho, mesmo que seja apenas um canto do quarto, e criar rituais de início e fim do expediente. O isolamento social pode levar à solidão e até depressão se não for gerenciado ativamente.

É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais ou grupos de interesse. As distrações domésticas variam desde tarefas da casa chamando sua atenção até familiares interrompendo constantemente. Comunicar claramente seus horários de trabalho, usar fones com cancelamento de ruído e aplicar técnicas como Pomodoro ajudam a manter o foco. A disciplina para não procrastinar vendo séries ou redes sociais precisa ser construída conscientemente através de hábitos sólidos.