A X4RH, uma empresa com 14 anos de atuação no mercado de Recursos Humanos, está com 50 oportunidades para Operador de Call Center Receptivo em uma vaga 100% home office.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o crescimento profissional, diversidade e inclusão, essa é a oportunidade certa para você!
Como Operador de Call Center Receptivo, você será a linha de frente no atendimento aos clientes, fornecendo suporte e informações sobre nossos produtos e serviços.
ATENÇÃO, CANDIDATOS! Esta é uma vaga Home Office para São Paulo!
Essa posição requer habilidades de comunicação excepcionais, paciência e a capacidade de resolver problemas de maneira eficiente.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Gerenciar e atender chamadas de clientes em um ambiente de call center de alta demanda.
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre produtos e serviços da empresa.
- Resolver problemas e necessidades dos clientes de maneira cortês e eficiente.
- Registrar todas as interações com clientes no sistema CRM e garantir que os dados estejam sempre atualizados.
Requisitos e Qualificações
Para garantir o sucesso nesta função, é essencial que você possua:
- Ensino Médio Completo: Um requisito básico para garantir que você possa atender às demandas de comunicação e documentação da função.
- Excelentes habilidades de comunicação: Ser claro, objetivo e amigável ao falar com os clientes é essencial para um atendimento eficaz.
- Habilidade para resolver problemas sob pressão: O ambiente de call center pode ser exigente, e a habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente é muito valorizada.
Benefícios
Ao fazer parte da X4RH, você terá acesso a uma série de benefícios projetados para proporcionar bem-estar e crescimento na carreira:
- Assistência médica e odontológica: Cuidado completo para você e sua família.
- Vale-refeição e Vale-transporte: Auxílio nas despesas diárias.
- Hora extra remunerada: Valorize cada hora a mais dedicada ao trabalho.
- Auxílio creche: Apoio para colaboradores com filhos pequenos.
- Plano de Carreira: Oportunidades de desenvolvimento dentro da empresa.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Benefícios adicionais com base no desempenho da empresa.
Sobre a X4RH
A X4RH é uma empresa de consultoria em Recursos Humanos, especializada em Recrutamento e Seleção para posições estratégicas, operacionais e técnico-operacionais. Há 14 anos, a X4RH se destaca como uma das melhores empresas do setor, oferecendo serviços de alta qualidade e eficiência. Trabalhar conosco é uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional, sempre com o suporte de uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.
Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro;
- Análise de Currículo;
- Entrevista com a Equipe de RH;
- Entrevista com o Gestor da Vaga;
- Contratação.
Dicas para você se destacar nesta vaga:
Destaque sua experiência em atendimento ao cliente
Se você já trabalhou com atendimento ao cliente, mencione exemplos específicos de como lidou com desafios e solucionou problemas. Isso mostra que você está preparado para lidar com as demandas da função.
Demonstre suas habilidades de comunicação
Uma parte essencial do trabalho em call center é a comunicação clara e eficiente. Durante o processo seletivo, evidencie como você consegue transmitir informações de maneira objetiva e amigável.
Mostre sua capacidade de trabalhar sob pressão
Atender a um grande volume de chamadas pode ser estressante. Relate situações em que você gerenciou o tempo e a pressão de maneira eficaz, mantendo sempre o foco no cliente.
Prepare-se para perguntas sobre suas habilidades técnicas
Algumas empresas utilizam CRMs ou sistemas de atendimento específicos. Tenha exemplos de como você se adapta rapidamente a novas ferramentas e tecnologias.
Conheça a empresa
Pesquise sobre a X4RH e entenda seus valores. Mostrar que você está alinhado com a missão da empresa pode fazer toda a diferença durante o processo seletivo.
Perguntas e Respostas sobre este processo seletivo
1. Quais as vantagens de uma vaga 100% home office?
Trabalhar de casa oferece flexibilidade, economia de tempo e maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além disso, você poderá atuar em qualquer lugar do Brasil.
2. Como é calculada a remuneração por hora extra?
As horas extras são remuneradas de acordo com a legislação vigente, garantindo o pagamento justo por todo o tempo adicional trabalhado.
3. A X4RH oferece oportunidades de crescimento profissional?
Sim! A X4RH possui um plano de carreira estruturado, permitindo que os colaboradores cresçam e se desenvolvam dentro da empresa.
4. Há suporte para quem tem filhos pequenos?
Sim, a empresa oferece auxílio creche, proporcionando suporte financeiro para os colaboradores que possuem filhos pequenos.
5. Qual é o diferencial da X4RH no mercado de RH?
A X4RH se destaca pela sua experiência de 14 anos e pela especialização em recrutamento para posições estratégicas, além de oferecer um ambiente de trabalho que valoriza o colaborador e promove o crescimento contínuo.