ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: Vaga Home Office 100% Remota na SoftExpert (PCD)
A SoftExpert, líder no mercado de soluções de software para gestão integrada da conformidade e transformação digital de processos, está com uma excelente oportunidade para atuar como Assistente Administrativo – Training no modelo 100% remoto.
Se você é uma pessoa com deficiência (PCD) e busca integrar um time que valoriza a inovação, aprendizado contínuo e a inclusão no ambiente de trabalho, venha fazer parte de uma empresa global, com presença em mais de 40 países e uma trajetória de 29 anos de sucesso.
Na SoftExpert, trabalhamos com soluções que impactam mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo. O nosso propósito é transformar a gestão de processos das empresas, e queremos pessoas que compartilhem essa visão e contribuam para o nosso crescimento global. Se você é organizado, proativo e tem facilidade em se comunicar, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atribuições
O que você fará no seu dia a dia:
- Realizar o cadastro e controle de usuários no ambiente de Treinamento.
- Apoiar no atendimento, inscrição e orientação aos usuários interessados nos treinamentos.
- Prestar suporte aos usuários em relação a dúvidas e dificuldades.
- Auxiliar no fechamento de turmas abertas e liberação de cursos avulsos.
- Acompanhar treinamentos ao vivo, prestando suporte necessário e fazendo as gravações.
Requisitos e Qualificações
O que esperamos de você:
- Cursando graduação em Administração, Letras ou cursos semelhantes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Atenção e organização para lidar com cadastros e documentos.
- Proatividade na resolução de problemas.
Você irá se diferenciar se tiver:
- Conhecimento em Inglês ou Espanhol.
Informações Adicionais
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Sulamérica: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%.
- Bônus Anual: Reconhecimento pelo seu esforço com um bônus anual especial.
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Benefício de R$800,00.
- Auxílio Educação: Bolsas de estudo para idiomas, graduação, pós-graduação ou especializações, com reembolso de até 70%.
- Esta é uma vaga home office.
- Plano Odontológico: Três opções de planos abrangentes para cuidados dentários.
- Indicação Premiada: Ganhe até R$1.000,00 ao indicar um amigo.
- Cursos Online Gratuitos: Aperfeiçoe suas habilidades com treinamentos desenvolvidos pela SoftExpert.
- Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento profissional.
- Convênio Farmácia e Seguro de Vida.
Etapas do Processo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Desafio
- Entrevista com o Líder
- Proposta
- Contratação
Panorama da vaga de Assistente Administrativo – Training
O Assistente Administrativo – Training na SoftExpert terá um papel essencial no suporte e execução dos treinamentos internos da empresa. Essa função requer organização, atenção aos detalhes e excelente capacidade de comunicação, já que você será responsável por garantir que os usuários tenham a melhor experiência com os treinamentos oferecidos. Com a possibilidade de atuar 100% remoto, você integrará um time colaborativo e dinâmico, que preza pela inclusão e pela promoção de um ambiente de aprendizado contínuo. Sua contribuição será crucial para o sucesso da nossa equipe, garantindo que os colaboradores estejam bem preparados e atualizados para aproveitar ao máximo as soluções oferecidas pela SoftExpert.
Dicas para Candidatos
1. Experiência em Atendimento e Suporte
Se você tem experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico, compartilhe como você lidou com questões comuns durante treinamentos ou processos de ensino. Explique como você ajudou a resolver dúvidas de forma eficaz.
2. Organização e Atenção aos Detalhes
Fale sobre sua experiência em gerenciar cadastros e registros, principalmente se você já trabalhou com sistemas de gerenciamento de dados. Dê exemplos de como você manteve a organização e a precisão.
3. Proatividade e Comunicação
Mostre como você foi proativo em solucionar problemas durante treinamentos, ajudando a melhorar a experiência dos usuários. Dê exemplos de situações em que a comunicação clara foi essencial para resolver um problema ou evitar mal-entendidos.
4. Conhecimento de Idiomas
Se você possui conhecimentos em inglês ou espanhol, explique como já utilizou esses idiomas no seu ambiente de trabalho, seja em comunicação interna ou no suporte a clientes internacionais.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que faz um Assistente Administrativo – Training na SoftExpert?
Este profissional será responsável por auxiliar na gestão de treinamentos, prestando suporte aos usuários e mantendo o cadastro de participantes, garantindo que os cursos e treinamentos sejam realizados de forma eficaz.
Quais são os requisitos para a vaga?
É necessário estar cursando graduação em Administração, Letras ou cursos semelhantes. É essencial ter boa comunicação e ser proativo.
A vaga é Home Office?
Sim, a vaga é 100% remota, o que permite que você trabalhe de qualquer lugar.
Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui cadastro, triagem, entrevista com RH, desafio, entrevista com o líder e proposta.
Quais benefícios a SoftExpert oferece?
A SoftExpert oferece vale alimentação, plano de saúde, bônus anual, auxílio educação, convênios com farmácias, e muito mais.
A SoftExpert valoriza a diversidade?
Sim, a SoftExpert preza pela diversidade e inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e aberto para todos os públicos.